Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в интернет магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования и товара.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: dastst@ya.ru

Телефон: +7 910 146 72 68

Почтовый адрес для возврата: 603105, обл Нижегородская, г Нижний Новгород, ул Ванеева, д. 40, пом. 1

Бланк образец заявления на возврат или замену товара: скачать

Продажа товара осуществляется: ИП Замятин Алексей Владимирович, ИНН 525913515686, ОГРНИП 308525928900012 серия 52 №004381656 от 12.08.2010, р\сч 40802810701070006486 в ОАО "НБД-Банк” г. Н. Новгород, к\сч 30101810400000000705, БИК 042202705